La sociedad es diversidad, en ese sentido las
personas tienen ciertas características que hacen esa diferencia. Dentro de
estas características tenemos las dificultades del aprendizaje, tanto en la
lectura y escritura, aun cuando se tenga niveles de instrucción o un cociente
intelectual diferente.
Estas dificultades no se curan porque no son
enfermedades pero se mejoran; según la ayuda del entorno y el entendimiento a
esta dificultad.
Anteriormente a estas características se le conocía
como problemas de aprendizaje. El quehacer educativo se apoya en la psicología para
ayudar a las personas con estas características y recompensar el esfuerzo que
realizan para asimilar la información que les permita generar conocimiento.
Otra forma de apoyar este esfuerzo es la implementación de tecnologías, medios y materiales para facilitar el aprendizaje. En este
sentido, se brinda capacitación a los docentes para poder interactuar y generar
la educación colaborativa. 
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